Blogi
Lue uusimmat artikkelit Suomen parhaasta
contact center blogista.
Uusimmat artikkelit
Webinaari: Näin varmistat asiakaspalvelun laadun ruuhkatilanteissa
QualityDeskin ja Puzzelin ensimmäinen yhteinen webinaari on täällä!
Erinomaista johtamista edistävä QualityDesk Oy keräsi yli 200 000 euron rahoituksen kansainvälistymiseen
Lead-sijoittaja on suomalainen Impact Venture Builder -sijoitusyhtiö Fiil Good, joka sijoittaa yhtiöihin, jotka pyrkivät toiminnallaan ratkomaan yhteiskunnallisia ongelmia, ja parantamaan ympäristön ja/tai ihmisten hyvinvointia. Muihin sijoittajiin kuuluu muun muassa Sofokus Ventures, joka sijoittaa skaalautuviin digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin.
QualityDesk ja Puzzel yhteistyöhön
QualityDesk löytyy nyt Puzzelin Marketplacesta ja se on helppo ottaa osaksi Puzzelin contact center järjestelmää.
Miksi valmentaminen ja laadunvarmistaminen on tärkeää?
Asiakas- ja myyntipalveluissa tärkein asia on varmasti asiakkaan kohtaaminen. Hyvin hoidetulla asiakaskohtaamisella varmistettaan asiakkaan asioiden hoito, hyvä asiakaskokemus ja tyytyväinen asiakas, joka mielellään jatkaa tai
Sakari Taitonen QualityDeskin toimitusjohtajaksi 01.09.2021 alkaen
QualityDeskin toimitusjohtaja vaihtuu 1.9.2021. Haastattelin toimitusjohtajan roolista operatiiviseksi johtajaksi siirtyvää Ville Mikkosta sekä toimitusjohtajan saappaisiin astuvaa Sakari Taitosta toimitusjohtajan vaihdokseen vaikuttaneista syistä ja tulevaisuuden näkymistä.
Kaikki valmentavaan johtamiseen liittyvä nyt kätevästi yhdessä paikassa
Ennen QualityDeskiä havainnointia tehtiin LähiTapiolassa milloin mihinkin. Dokumentoinnille ei löytynyt yhtenäistä tapaa tai paikkaa, näkymää työntekijöiden kehittymiseen ei ollut ja raportointi oli puutteellista.
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Henri Aalto
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu viimeiseen, muttei vähäisempään, neljänteen perustajaamme Henriin. Hän toimii QualityDeskin hallituksessa sekä sopimustiedon, tietoturvan sekä prosessien ammattilaisena!
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Iiro Kaksonen
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu kolmanteen perustajaamme Iiroon. Hän on sovelluksen tekninen luoja ja sovelluskoodari-guru!
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Sakari Taitonen
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu toiseen perustajaamme, Sakariin, jolla on vuosikymmenten kokemus myyntitiimien johtamisesta sekä valmentamisesta.
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Ville Mikkonen
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu yhteen perustajistamme. Ville on yksi QualityDeskin neljästä perustajasta ja QualityDeskin liikkeellepanija.
Vanhempia artikkeleita
Uusimmat artikkelit
Webinaari: Näin varmistat asiakaspalvelun laadun ruuhkatilanteissa
QualityDeskin ja Puzzelin ensimmäinen yhteinen webinaari on täällä!
Erinomaista johtamista edistävä QualityDesk Oy keräsi yli 200 000 euron rahoituksen kansainvälistymiseen
Lead-sijoittaja on suomalainen Impact Venture Builder -sijoitusyhtiö Fiil Good, joka sijoittaa yhtiöihin, jotka pyrkivät toiminnallaan ratkomaan yhteiskunnallisia ongelmia, ja parantamaan ympäristön ja/tai ihmisten hyvinvointia. Muihin sijoittajiin kuuluu muun muassa Sofokus Ventures, joka sijoittaa skaalautuviin digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin.
Koodari sovelluskehitykseen
Etsimme sovelluskehitykseen koodaria kehittämään asiakkaidemme rakastamaa QualityDesk-sovellusta ja kehittymään sovelluskehityksessä. Olemme start-up, joten etätyöskentely kuuluu arkeemme ja voit näin ollen työskennellä missä se sinulle parhaiten
QualityDesk ja Puzzel yhteistyöhön
QualityDesk löytyy nyt Puzzelin Marketplacesta ja se on helppo ottaa osaksi Puzzelin contact center järjestelmää.
Miksi valmentaminen ja laadunvarmistaminen on tärkeää?
Asiakas- ja myyntipalveluissa tärkein asia on varmasti asiakkaan kohtaaminen. Hyvin hoidetulla asiakaskohtaamisella varmistettaan asiakkaan asioiden hoito, hyvä asiakaskokemus ja tyytyväinen asiakas, joka mielellään jatkaa tai
Sakari Taitonen QualityDeskin toimitusjohtajaksi 01.09.2021 alkaen
QualityDeskin toimitusjohtaja vaihtuu 1.9.2021. Haastattelin toimitusjohtajan roolista operatiiviseksi johtajaksi siirtyvää Ville Mikkosta sekä toimitusjohtajan saappaisiin astuvaa Sakari Taitosta toimitusjohtajan vaihdokseen vaikuttaneista syistä ja tulevaisuuden näkymistä.
Kaikki valmentavaan johtamiseen liittyvä nyt kätevästi yhdessä paikassa
Ennen QualityDeskiä havainnointia tehtiin LähiTapiolassa milloin mihinkin. Dokumentoinnille ei löytynyt yhtenäistä tapaa tai paikkaa, näkymää työntekijöiden kehittymiseen ei ollut ja raportointi oli puutteellista.
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Henri Aalto
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu viimeiseen, muttei vähäisempään, neljänteen perustajaamme Henriin. Hän toimii QualityDeskin hallituksessa sekä sopimustiedon, tietoturvan sekä prosessien ammattilaisena!
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Iiro Kaksonen
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu kolmanteen perustajaamme Iiroon. Hän on sovelluksen tekninen luoja ja sovelluskoodari-guru!
QualityDeskin tekijät esittäytyy – Sakari Taitonen
QualityDeskin tekijöiden esittely jatkuu toiseen perustajaamme, Sakariin, jolla on vuosikymmenten kokemus myyntitiimien johtamisesta sekä valmentamisesta.
Vanhempia artikkeleita
Suosituimmat artikkelit
Webinaari: Näin varmistat asiakaspalvelun laadun ruuhkatilanteissa
QualityDeskin ja Puzzelin ensimmäinen yhteinen webinaari on täällä!
Erinomaista johtamista edistävä QualityDesk Oy keräsi yli 200 000 euron rahoituksen kansainvälistymiseen
Lead-sijoittaja on suomalainen Impact Venture Builder -sijoitusyhtiö Fiil Good, joka sijoittaa yhtiöihin, jotka pyrkivät toiminnallaan ratkomaan yhteiskunnallisia ongelmia, ja parantamaan ympäristön ja/tai ihmisten hyvinvointia. Muihin sijoittajiin kuuluu muun muassa Sofokus Ventures, joka sijoittaa skaalautuviin digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin.
Koodari sovelluskehitykseen
Etsimme sovelluskehitykseen koodaria kehittämään asiakkaidemme rakastamaa QualityDesk-sovellusta ja kehittymään sovelluskehityksessä. Olemme start-up, joten etätyöskentely kuuluu arkeemme ja voit näin ollen työskennellä missä se sinulle parhaiten
QualityDesk ja Puzzel yhteistyöhön
QualityDesk löytyy nyt Puzzelin Marketplacesta ja se on helppo ottaa osaksi Puzzelin contact center järjestelmää.
