Liity huippuosaajien joukkoon: Vuoden Asiakaspalvelu -kilpailu käynnissä!
QualityDesk on tänäkin vuonna osallisena Waven järjestemää Vuoden Asiakaspalvelu -kilpailua. Kilpailu on järjestetty eri muodossa jo vuodesta 1996, jolloin paremmuudesta kilpailivat Service Deskit. Vuonna 1999 mukaan tulivat Contact centerit. Nyt kilpailu keskittyy Asiakaspalveluun yhdistäen muun muassa edellä mainitut.
QualityDeskin laskutustiedot
Käsittelemme ostolaskumme sähköisesti. Pyrimme omalta osaltamme edistämään verkkolaskutuksen yleistymistä ja toivommekin saavamme laskunne verkkolaskuina aina kun se on mahdollista.
QualityDesk on yksi Kontaktadagen 2022 sponsoreista
Kontaktadagen on Ruotsissa järjestettävä vuotuinen tapahtuma ja vuoden suurin konferenssi niille, jotka työskentelevät asiakastapaamisten parissa puhelimitse ja digitaalisten kanavien kautta. Tämän vuoden Kontaktadagenin keskiössä ovat asiakassuhteet digitaalisessa maailmassa, asiakaskokemus ja uudet teknologiat, kuten tekoäly, joka vaikuttaa yhä enemmän tämän päivän asiakassuhteisiin. Olemme erittäin iloisia voidessamme sponsoroida tapahtumaa yhdessä isojen nimien kuten Genesys, Calabrio ja Teleperformance […]
Erinomaista johtamista edistävä QualityDesk Oy keräsi yli 200 000 euron rahoituksen kansainvälistymiseen
Lead-sijoittaja on suomalainen Impact Venture Builder -sijoitusyhtiö Fiil Good, joka sijoittaa yhtiöihin, jotka pyrkivät toiminnallaan ratkomaan yhteiskunnallisia ongelmia, ja parantamaan ympäristön ja/tai ihmisten hyvinvointia. Muihin sijoittajiin kuuluu muun muassa Sofokus Ventures, joka sijoittaa skaalautuviin digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin.
QualityDesk ja Puzzel yhteistyöhön
QualityDesk löytyy nyt Puzzelin Marketplacesta ja se on helppo ottaa osaksi Puzzelin contact center järjestelmää.
Sakari Taitonen QualityDeskin toimitusjohtajaksi 01.09.2021 alkaen
QualityDeskin toimitusjohtaja vaihtuu 1.9.2021. Haastattelin toimitusjohtajan roolista operatiiviseksi johtajaksi siirtyvää Ville Mikkosta sekä toimitusjohtajan saappaisiin astuvaa Sakari Taitosta toimitusjohtajan vaihdokseen vaikuttaneista syistä ja tulevaisuuden näkymistä.
