Referenssit

Asiakkaidemme antama suositteluarvosana NPS sovellukselle on 88.

Tutustu asiakastarinoihin

70% QualityDesk-sovellusta pilotoineista jatkaa sovelluksen käyttöä. Katso videolta, miten LähiTapiolan pilottijakso sujui ja miksi sovelluksen käyttöä päätettiin jatkaa!

"Yhteistyö QualityDeskin kanssa alkoi pilottijaksolla. Testasimme muutaman kuukauden ajan palvelua isovolyymisessa Contact Centerissä. Pilottijakson perusteella vakuutuimme siitä, että meidän kannattaa laajentaa sovelluksen käyttö koko yritykseen."
helppokayttoisyys-on-yksi-arvoistamme
Jutta Joffell
LähiTapiola
"Asiakasneuvojien palaute on ollut positiivista etenkin sen osalta, kuinka paljon he ovat saaneet omista suorituksistaan palautetta. Sovelluksen myötä yksittäisten asiakasneuvojien osaamiset ja heikkoudet nousevat eri tavalla esiin, ja seuranta- ja raportointiominaisuudet mahdollistavat kehityksen seurannan täysin eri tavalla kuin ennen."
VSP referenssi logo
Irina Tavio
VSP
"Suosittelisin sovellusta kaikille paitsi kilpailijoille. Kilpailijoille en suosittelisi siksi, että se olisi heille etu."
Myyntipäällikkö
Fortum
"Tässä on työkalu, joka on todella tehty aitoon tarpeeseen! Vaikka esim. excelistä kovasti pidänkin ja sekin taipuu moneen, niin silloin, kun puhutaan asiakaspalvelun laadun monitoroinnista tai henkilöstön valmentamisesta, on QualityDesk aivan huippu! Helppoa, nopeaa ja läpinäkyvää niin esimiehille, valmentajille kuin heille tärkeimmille eli asiakasneuvojille"​
Posti group oyj
Kaisa Salmitaival
Posti Oyj

Meihin luottaa jo yli 7000 käyttäjää muun muassa näistä yrityksistä

Varaa maksuton demo ja aloita polku kohti tyytyväisempiä asiakkaita ja onnellisempaa henkilöstöä!