Markkinan helppokäyttöisin contact center ohjelmisto
Parempi asiakaskokemus, enemmän myyntiä ja tyytyväisempi henkilöstö
Meihin luottaa jo yli 5000 käyttäjää muun muassa näistä yrityksistä
QualityDesk on contact centerin laadunvarmistuksen ohjelmisto
Avullamme et jätä henkilöstöäsi yksin. Annamme välineet muun muassa itsearvioinnin järkevään tekemiseen ja hyvään valmentamiseen.
Kaikki relevantti data löytyy keskitetysti yhdestä pisteestä ja toiminnan kehittyminen on taattua.
Näin QualityDesk vaikuttaa asiakkaitamme elämään:
QualityDeskin ominaisuuksia
Markkinoiden helpoin ja tehokkain tapa arvioida ja kehittää omaa ja tiimin toimintaa.
Ei vaadi kalliita ja pitkiä käyttöönottoprojekteja – QualityDesk on käytössäsi välittömästi.
Hyperhenkilökohtainen palvelu ja tuntien vasteaika ongelmatilanteissa.
"Tässä on työkalu, joka on todella tehty aitoon tarpeeseen! Vaikka esim. excelistä kovasti pidänkin ja sekin taipuu moneen, niin silloin, kun puhutaan asiakaspalvelun laadun monitoroinnista tai henkilöstön valmentamisesta, on QualityDesk aivan huippu! Helppoa, nopeaa ja läpinäkyvää niin esimiehille, valmentajille kuin heille tärkeimmille eli asiakasneuvojille"
Kaisa Salmitaival
Posti Oy