Mejora la experiencia del cliente, aumenta las ventas y haz más feliz a tu equipo

QualityDesk ofrece soluciones para el desarrollo continuo de la calidad del servicio basado en datos, mediante el aseguramiento de la calidad y el desarrollo de los empleados.

Con QualityDesk:

  • Mejora de la experiencia del cliente
  • Mejora la experiencia de los empleados
  • Mejora del cumplimiento
  • Aumenta la eficacia
  • Incrementa las ventas

¿Qué han conseguido nuestros clientes en sólo seis meses?

30%

Aumento de las ventas adicionales de atención al cliente y ventas telefónicas.

19%

Mejora de la eficacia de los empleados.

50%

Incorporación más rápida a los encuentros con los clientes.

+15

Aumento de la satisfacción del cliente (NPS)

+10 000

Horas ahorradas gracias a la automatización de las tareas manuales.

75%

Horas ahorradas mediante la automatización de tareas manuales.

Empresas líderes del sector confían en nosotros

"Muy fácil de usar, intiutiva, aplicable no sólo a llamadas de teléfono , excelentes reportes en excel para tener evolución, acumulados...rápido servicio post-venta NUNCA ESTAS SOLO!"
Belen Bautista
Reale Seguros
"Recomendaría la aplicación a todo el mundo excepto a los competidores. No la recomendaría a los competidores porque sería una ventaja para ellos".
Gestor de ventas
Fortum (La mayor empresa de energía de Finlandia)
"Nuestra supervisión de la calidad ha alcanzado un nuevo nivel con QualityDesk. Con QD, el seguimiento de los contactos y el coaching puede realizarse de forma más sistemática y eficaz en toda la organización."
VSP logo
Irina Tavio
VSP (Empresa subcontratada de atención al cliente)

QualityDesk te ayuda a garantizar una calidad superior en tu contact center

Ayudamos a las empresas a alcanzar el éxito proporcionándoles herramientas modernas para producir y utilizar datos valiosos sobre las interacciones con los clientes. Nuestra interfaz fácil de usar y nuestra plataforma totalmente personalizable garantizan una adaptación a las necesidades de tu empresa.

QualityDesk viene con plantillas prediseñadas para formularios de evaluación y coaching, además se pueden crear tantos formularios personalizados como se necesiten con un control total de los mismos. Los informes visuales y en tiempo real garantizan que se obtenga la información necesaria para tomar decisiones empresariales informadas. ¡Adiós a las hojas de cálculo y hola a los flujos de trabajo automatizados de control de calidad!

Explore QualityDesk en un entorno de demostración y dé un paso hacia una vida laboral mejor.

¡Reserva hoy mismo tu demostración gratuita y embárcate en un viaje hacia clientes más satisfechos y un personal más feliz!