LA AUTOEVALUACIÓN AYUDA A TUS AGENTES EN SU DESARROLLO PROFESIONAL

Tus agentes de atención al cliente podrán usar QualityDesk para evaluar su rendimiento y reflexionar sobre sus resultados. Desde las plantillas de la aplicación puedes definir los objetivos que esperas en el rendimiento de tus empleados permitiéndoles evaluar fácilmente su trabajo al final de la jornada desde su propio teléfono móvil.

Además, nuestra aplicación también es una buena herramienta de onboarding. 

¿Un ejemplo? 

Completa el proceso de formación de un nuevo vendedor creando una plantilla de evaluación tomando como referencia el comportamiento de tus mejores vendedores durante una reunión de ventas.

Con esta guía, los nuevos empleados se pondrán rápidamente al día y los supervisores pueden usar la misma plantilla para evaluar el rendimiento de sus vendedores durante las reuniones de ventas. 

Una función que se puede extrapolar a casi todas las actividades de tu negocio.

Beneficios para tus agentes de atención al cliente

¿Te lo contamos en una reunión?

Tenemos soluciones para asegurar la calidad y el desarrollo de los equipos de ventas y servicio de atención al cliente para todo tipo de empresas.

Combina como quieras las múltiples funcionalidades de nuestro software para crear un paquete a tu medida.

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