Referencias

Bilia, líder en el sector de servicios automotrices en Suecia, cuenta con una rica historia que se remonta a la década de 1920. Reconocida por su amplia oferta en ventas de vehículos, mantenimiento y servicios en todo el país, Bilia

Al pasar del uso de desactualizadas tablas de Excel a los modernos sistemas QualityDesk, Reale Seguros experimentó una transformación profunda en sus métodos de control de calidad. Este cambio ha acelerado las operaciones internas y ha llevado la calidad de

Reale Seguros dio un paso audaz hacia adelante al abandonar las obsoletas tablas de Excel y adoptar el más avanzado software QualityDesk. Esta transición ha sido revolucionaria, ya que no solo ha simplificado los procesos internos de la empresa, sino

Cuando Reale Seguros cambió de usar tablas de Excel obsoletas al moderno software QualityDesk, transformó completamente sus procesos de control de calidad. Este cambio no solo optimizó las operaciones internas, sino que también mejoró significativamente la experiencia del cliente. Belén

Escuche las experiencias en una breve grabación de 3 minutos. Prueba gratuita El cliente Reale Seguros es una compañía de seguros que ha estado presente en España desde 1988. Pertenece al Grupo Reale, cuya empresa matriz es Reale Mutua Assicurazioni,

Finnish P&C Insurance Ltd. es una moderna compañía de seguros finlandesa que atiende a más de 165.000 clientes. Finnish P&C Insurance Ltd. es propiedad del grupo bancario POP Bank y ofrece servicios de seguros a los consumidores bajo las marcas

Vakka-Suomen Puhelin Oy (VSP) ofrece servicios de atención al cliente externalizados, soluciones informáticas y conexiones de telecomunicaciones a empresas. Con más de 120 años de experiencia, VSP presta servicio al cliente a muchas marcas conocidas y líderes de sus respectivos

Rainmaker es la mayor empresa de servicios de ventas y contacto con el cliente de Finlandia. Rainmaker ofrece servicios integrales de ventas, servicios de centro de atención al cliente y servicios de recursos humanos. La aplicación QualityDesk se utiliza en

LähiTapiola se esfuerza por servir a sus clientes lo mejor posible, por lo que la calidad de las interacciones con clientes se monitorea constantemente. La empresa utiliza el software creado por QualityDesk Oy, y opina que es una buena solución

Con QualityDesk, Aller Media supervisa fácilmente el contenido de los encuentros con los clientes y aprovecha el trabajo de recopilación de datos para capacitar mejor a los representantes de servicio al cliente. Como resultado, la experiencia del cliente y las ventas adicionales mejoran considerablemente.

Elenia siempre ha priorizado tanto el bienestar de sus empleados de servicio al cliente como la calidad del servicio que reciben sus clientes. QualityDesk permite que las interacciones con los clientes se evalúen aún más fácilmente que antes, lo que ahorra tiempo para las sesiones de entrenamiento y el desarrollo de las habilidades de los agentes.