Den mest lättanvända contact center-programvaran på marknaden
Bättre kundupplevelse, mer försäljning och nöjdare anställda
Över 5000 användare i bland annat dessa företag litar på oss
QualityDesk är en programvara för kvalitetssäkring av contact center
Med vår hjälp lämnar du inte dina anställda ensamma. Vi erbjuder verktyg bland annat för att vettigt utföra självbedömning och god coachning.
Alla relevanta data finns centraliserade på ett ställe och verksamhetens utveckling är garanterad.
Så påverkar QualityDesk våra kunders liv:
QualityDesks egenskaper
Det enklaste och effektivaste sättet att bedöma och utveckla din egen och ditt teams verksamhet.
Inga dyra och långvariga ibruktagandeprojekt behövs – QualityDesk står till ditt förfogande omedelbart.
Hyperpersonlig betjäning och svarstid som räknas i timmar vid problem.
"Här har vi ett verktyg som verkligen har skapats för ett äkta behov! Jag gillar t.ex. Excel massor och det kan användas för mycket, men när det är frågan om att övervaka kvaliteten på kundtjänsten eller att coacha personalen, så är QualityDesk helt otrolig! Enkelt, snabbt och transparent såväl för chefer som för coacher och de viktigaste för dem, alltså kundservicepersonalen"
Kaisa Salmitaival
Posti Ab