Ladattavat materiaalit
Olemme kirjoittaneet useita oppaita ja työkirjoja laadunvarmistuksen ja valmentavan johtamisen tueksi.
UUSI - Valmentavan johtamisen käsikirja
Aloita valmentavan johtamisen kulttuuri organisaatiossasi.
Täydellisen myyntipuhelun käsikirja
Käsikirjan avulla saat tuhdisti tietoa myyntipuhelun hallintaan ja harjoitteluun ja voit hyödyntää oppeja myös esimiestyössä.
Arviointilomake template
Arviointilomake-pohja on suunniteltu asiakaspalvelun ja/tai puhelinmyynnin laadun varmistamiseen.
Tapaamisten buukkaus puhelimitse
Materiaalista saat paljon käytännön vinkkejä soittotyöhön ja siinä menestymiseen.
Valmennustyökirja
Valmennustyökirjan avulla teet työntekijöiden valmentamisesta suunnitelmallista ja tavoitteellista.
Laatutavoitteet
e-kirja
Kirjan avulla määrittelet organisaatiosi asiakaskohtaamisiin selkeät laatutavoitteet.
Valmentajan
käsikirja
Käsikirja antaa sinulle selkeitä vinkkejä, neuvoja ja näkemyksiä valmennustyöhön.
Ajanhallinnan työkirja
Työkirjan avulla selvität mihin työaikasi käytät ja miten ajankäyttöä kannattaisi tehostaa.
