Valmentajan käsikirja
Valmentajan käsikirja soveltuu sinulle erinomaisesti, jos toimit esimiesasemassa tai olet yritysvalmentaja. Tämä käsikirja antaa sinulle selkeitä vinkkejä, neuvoja ja näkemyksiä muun muassa seuraaviin asioihin:
1. Oman ajankäytön analysointi.
2. Tiimin tulosten analysointi.
3. Tiimin tavoitteiden asettaminen.
4. Odotuskeskusteluiden pitäminen.
5. Valmennussuunnitelman tekeminen ja toteuttaminen.
Olen kirjoittanut tämän käsikirjan viimeisten 15 vuoden työkokemuksen perusteella. Näiden vuosien aikana olen työskennellyt Contact Center -ympäristössä puhelinmyyjänä, asiakaspalvelijana, valmentajana, kouluttajana, esimiehenä ja yksikön vetäjänä. Uskon käsikirjasta olevan sinulle hyötyä! Jos haluat antaa siihen palautetta, niin aina soittaa minulle numeroon 050 5737 601 tai kirjoittaa sähköpostia osoitteeseen ville.mikkonen@qualitydesk.com.
Erinomaisia lukuhetkiä toivoo Ville.
Ota rohkeasti yhteyttä
Autamme mielellämme sinua kaikissa asiakaspalveluun tai myyntiin liittyvissä kysymyksissä. Ota rohkeasti yhteyttä tai varaa aika tapaamiseen niin keskustellaan miten voimme olla avuksi.
