QualityDeskin tarjoamat ratkaisut

Aloita maksuton ja riskitön 30 päivän kokeilu!

"Sovellus auttaa kohtaamistemme laadun kehittämisessä, mikä puolestaan vie meitä vahvasti eteenpäin elämänturvayhtiönä. En oikein osaa enää edes miettiä, miten voisin toimia tai edistää asioita ilman tämänkaltaista työkalua."
Jutta Joffel
LähiTapiola
"Suosittelisin sovellusta kaikille paitsi kilpailijoille. Kilpailijoille en suosittelisi siksi, että se olisi heille etu."
Myyntipäällikkö
Fortum
"Tässä on työkalu, joka on todella tehty aitoon tarpeeseen! Vaikka esim. excelistä kovasti pidänkin ja sekin taipuu moneen, niin silloin, kun puhutaan asiakaspalvelun laadun monitoroinnista tai henkilöstön valmentamisesta, on QualityDesk aivan huippu! Helppoa, nopeaa ja läpinäkyvää niin esimiehille, valmentajille kuin heille tärkeimmille eli asiakasneuvojille"​
Posti group oyj
Kaisa Salmitaival
Posti Oyj

Miksi valita QualityDesk?

QualityDesk on täydellinen ja helppokäyttöinen johtamisen työkalu. 

Voit luoda tiimillesi selkeät tekemisen tavoitteet, joiden avulla kaikille on selvää, mitä heiltä odotetaan.

Valmentavan johtamisen ominaisuuden avulla valmennat tiimisi huippusuorituksiin!

Jos kuitenkin olet vielä epävarma ja haluat nähdä miten sovellus toimii, niin ota meihin yhteyttä tai tilaa demotunnukset alta 👇👇

QualityDesk helps your team to achieve their goals and much more
Pyydä yhteydenottoa!

 

Tai..

Tilaa testitunnukset sähköpostiisi täyttämällä lomakkeen tiedot.

Varaa lyhyt tapaaminen niin katsotaan, miten QualityDesk voisi hyödyttää yritystäsi.
UKK - Usein kysytyt kysymykset

QualityDesk on asiakaspalvelun ja myynnin laadunvarmistukseen ja henkilöstön valmentamiseen kehitetty sovellus, joka syntyi perustajiensa omien turhautumisten pohjalta alan heikkoihin työvälineisiin. QualityDeskin avulla asiakaskohtaamisten laadun arviointi ja jatkuva kehitystyö on helppoa, tehokasta ja mitattavaa. 

QualityDesk on laadunvarmistus ja valmennus-ohjelmisto, jota voidaan käyttää asiakaskohtaamisten laadunvarmistukseen ja henkilöstön valmentamiseen. Sovellukseen voidaan rakentaa arviointilomakkeet asiakaskohtaamisten arviointiin ja valmennuslomakkeet henkilöstön valmentamiseen. Tämän lisäksi sovelluksesta löytyvät ominaisuudet asiakaskokemuksen ja henkilöstökokemuksen mittaamiseen, visuaalinen raportointi ja työntekijän kehityksen seuranta.

Myös työntekijän perehdytys voidaan rakentaa QualityDeskiin, jolloin myöhemmin on todennettavissa, että työntekijä on suorittanut vaaditut tehtävät. 

Kun haluat ostaa QualityDesk-sovelluksen verkosta, mene ensin kassasivulle, josta voit täyttää sovelluksen luontiin tarvittavat tiedot ja syöttää luottokorttitiedot. Kun maksu on suoritettu, pääset sovelluksen etusivulle, josta voit alkaa luomaan käyttäjätunnuksia sovellukseen. Mukana on valmiit arviointi- ja valmennuslomakemallit, jotka voit halutessasi ottaa heti käyttöön. Sovelluksen chatista löydät selkeät ohjeet käyttöönottoon.

Muussa tapauksessa ole yhteydessä myyntiin Ota yhteyttä-sivun kautta tai sähköpostitse sales@qualitydesk.com

Kyllä voit! Voit kokeilla sovellusta 30 päivän ajan maksutta.

Kun olet tehnyt ostoksen verkkokaupamme kautta, vahvista tilaus sähköpostiin tulleen viestin kautta.

Tämän jälkeen pääset kirjautumaan sovellukseen. Löydät oikeasta alakulmasta chatin, josta pääset katsomaan opasteet QualityDeskin käyttöönoton osalta. Voit laittaa meille myös chatissa viestiä, jos mieleesi tulee mitä tahansa kysyttävää.

Data säilytetään EU:n alueella.

QualityDeskin asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8-16 Suomen aikaa. Asiakaspalveluun saat yhteyden sovelluksessa olevan chatin kautta tai soittamalla. Itsepalveluportaali palvelee 24/7

Kyllä voit. Verkosta ostettu sovellus veloitetaan normaalisti kuukausittain, joten voit keskeyttää sovelluksen käytön milloin haluat. 

Selkein syy on sovelluksen helppokäyttöisyys. Toisin kuin monet sovellukset, QualityDesk-sovellus ei aiheuta niin suuria turhautumisen tunteita. Toinen syy on asiakaspalvelumme nopeus. Vastaamme palveluaikoina kaikkiin tukipyyntöihin saman päivän aikana.

Käyttäjä on sovellukseen luotu profiili, kuten esimerkiksi työntekijä, tiiminvetäjä tai esihenkilö.