Kaikki artikkelit
Miksi valmentaminen ja laadunvarmistaminen on tärkeää?
Asiakas- ja myyntipalveluissa tärkein asia on varmasti asiakkaan kohtaaminen. Hyvin hoidetulla asiakaskohtaamisella varmistettaan asiakkaan asioiden hoito, hyvä asiakaskokemus ja tyytyväinen asiakas, joka mielellään jatkaa tai
Sakari Taitonen QualityDeskin toimitusjohtajaksi 01.09.2021 alkaen
QualityDeskin toimitusjohtaja vaihtuu 1.9.2021. Haastattelin toimitusjohtajan roolista operatiiviseksi johtajaksi siirtyvää Ville Mikkosta sekä toimitusjohtajan saappaisiin astuvaa Sakari Taitosta toimitusjohtajan vaihdokseen vaikuttaneista syistä ja tulevaisuuden näkymistä.
QualityDeskin avulla uudelle tasolle!
QualityDesk Oy on neljän ammattilaisen perustama yritys, jonka asiakaslupaus on antaa avaimet tuottavuuden parantamiseen erinomaisten asiakaskokemusten ja onnistumisten kautta!
Yli 20 000 valmennustuokiota ja tuhansia säästettyjä tunteja vuosittain! – QualityDesk lukuina 2021
On aika päivittää QualityDeskin lukuja. Operatiivinen syntymäpäivä, 13.7.21 on täällä! Nyt onkin hyvä aika päivittää aikaansaannoksiamme neljän vuoden ajalta.
Mitä tehdä, kun asiakaspalvelijat eivät koe työtään merkityksellisenä?
Asiakaspalvelijan työn merkitys on yrityksille valtava. Välillä tämä helposti unohtuu, mutta tässä artikkelissa kerromme, miksi sitä ei pidä missään vaiheessa unohtaa! Asiakaspalvelijoiden merkitys Asiakaspalvelijoiden merkitystä
Onko teillä valmis SalesForce-integraatio?
Meidän myyntimme kuulee jatkuvasti kysymyksiä onko meidän sovellus integroitavissa SalesForce:en. Tai onko meillä valmis yhteenliittymä Workday-sovellukseen? Olen ohjeistanut muita, että palavereissa, missä en ole mukana,