Miten ruuhkatilanteita voidaan helpottaa laadunvarmistuksella?
QualityDeskin ja Puzzelin ensimmäinen yhteinen webinaari käsittelee asiakaspalvelun sesonkiruuhkien taklaamista ja laadunvarmistusta. Webinaarin aihe on aina ajankohtainen, mutta toimii myös erinomaisena tarkistuspisteenä ennen joulusesongin alkua.
Webinaarissa puhumassa ovat Puzzelin Sales Executive Sanna Mörsky sekä QualityDeskin operatiivinen johtaja ja osaperustaja Ville Mikkonen. Webinaarin aikana opit, miksi laadunvarmistus on tärkeä lisäarvon tuottaja asiakaspalvelussa ja miten voit hyödyntää sitä välttääksesi ja ennakoidaksesi ruuhkatilanteita contact centerissäsi.
Webinaaritallenne nyt katsottavissa
Kiitos kaikille webinaariin osallistujille!
