Aller Media och QualityDesk har signerat avtal angående användandet av QualityDesk applikationerna kvalitetssäkring och coachningsegenskaper.
Aller Media är en datadriven media och marknadsbyrå som är en pionjär inom digital och data företagande, och är utgivare av Finlands mest kända tidning. Kundservice kvaliten och skapandet av en suverän kundresa är väldigt viktigt för dem tillsammans med tilläggsförsäljning
Med QualityDesk, kan Aller Media enkelt ha översikt över alt material med kundinteraktioner, och använda insamlandet av data för att förbättra hur de lär upp sin kundservicepersonal. Denna förbättring förbättrar bade kundupplevelsen och och tilläggsförsäljningen.
QualityDesks kundlöfte är att vår lösning är den enklaste vägen för försäkra sig om hög kvalite, en utmärkt kunsd upplevelse, personligt välbefinnande och produktivitet.
“Vi är väldigt nöjda att Aller Media litade på vår expertis! Det har varit väldigt spännande att arbeta tillsammans med dem. Detta är en extremt imponerande organisation där bra kundservicen är viktig, och deras vilja att hjälpa sin personal nå bättre resultat står högt på agendan”. VD, Ville Mikkonen, QualityDesk.
Är du nyfiken på att höra mer om hur våra lösningar skulle kunna hjälpa dig? Tveka då inte att kontakta oss!
