Erfarenheter av QualityDesk-applikationen i förändringsstyrningen hos Posti

Som i all förändring är ledarskap i nyckelposition för att förändringen ska lyckas. Därför inledde Posti en förändring mot en kultur av coachande ledarskap 2018. Förändringen kom i gång bra, men verktygen var bristfälliga. För coachningen och bedömningen av arbetet användes olika Excel-filer och så vidare, och de fanns på alltför många hårddiskar. En helhetsbild […]