Johtamisen oppaat

Täältä löydät maksuttomat oppaat ja työkirjat asiakaskokemuksen ja valmentavan johtamisen tueksi.

Kuinka kasvattaa telemarkkinoinnin tuloksia?

Oppaan avulla luot keinot, joilla kasvatat varmasti telemarkkinoinnin tuloksia.

Valmennuslomake
Template

Templaten avulla voit aloittaa valmentajavan johtamisen heti!

Kuinka saavutat asiakaspalvelun tavoitteet 6 kuukaudessa?

Työkirjan avulla saavutat asiakapalvelusi tavoitteet kuudessa kuukaudessa. 

Kuinka luot valmentavan johtamisen kulttuurin?

Aloita valmentavan johtamisen kulttuuri organisaatiossasi.

Täydellisen
myyntipuhelun käsikirja

Ota tästä vinkit myyntipuhelun hallintaan.  Voit hyödyntää niitä myös esihenkilötyössä.

Arviointilomake
template

Arviointilomake template asiakaspalvelun jaa puhelinmyynnin laadun varmistamiseen.

Valmennustyökirja valmennusten seuraamiseen

Valmennustyökirjan avulla teet työntekijöiden valmentamisesta suunnitelmallista ja tavoitteellista. 

Kuinka luoda
asiakaskohtaamismalli?

Luo toimiva asiakaskohtaamismalli, jonka avulla saavutat erinomaisen asiakaskokemuksen ja tulostavoitteet.

Valmentajan
käsikirja

 Käsikirja antaa sinulle selkeitä vinkkejä, neuvoja ja näkemyksiä valmennustyöhön erilaisten harjoitusten ja pohjien myötä.

Tapaamisten buukkaus
puhelimitse

Materiaalista saat käytännön vinkkejä buukkauspuheluiden tekemiseen ja siinä menestymiseen. 

Ajanhallinnan
työkirja

Oppaan avulla selvität mihin työaikasi kuluu. Tämän avulla ymmärrät miten ajankäyttöä kannattaa tehostaa. 

Varaa maksuton demo ja aloita polku kohti tyytyväisempiä asiakkaita ja onnellisempaa henkilöstöä!