Miten saat QualityDeskin avulla läpinäkyvyyden monitorointeihin?

QualityDeskin automaattisen raportoinnin ansiosta saat organisaatiollesi parhaan mahdollisen läpinäkyvyyden siitä, mitä asiakasrajapinnassa tapahtuu!

Kun esimiehet tai monitorointia tekevät asiantuntijat täyttävät monitorointeja asiakaskohtaamisista, tulevat tulokset raporteille reaaliaikaisesti. Asiakaspalvelijat näkevät tulokset niin ikään välittömästi. Myös kirjoitetut palautteet ja kehityskohteet ovat heti asiakaspalvelijan nähtävillä.

Katso alla olevasta videosta, kuinka helppoa QualityDeskillä on tehdä monitorointeja ja kuinka asiakaspalvelija voi seurata tuloksiaan reaaliajassa.

Jaa artikkeli

Ville Mikkonen

Ville Mikkonen

Operatiivinen johtaja +358505737601

Samankaltaiset artikkelit

Sovelluskehittäjä Saas-palveluiden luomiseen ja kehitykseen

QualityDesk on SaaS-ratkaisua sekä asiantuntijapalveluita johtamiseen tarjoava yritys. Toimimme jo kansainvälisesti ja asiakkaitamme löytyy jopa yhdeksästä maassa. Autamme asiakkaitamme parantamaan heidän työntekijä- sekä asiakaskokemustansa luomamme

Coaching_leaderhisp

Miksi palautteen antaminen ei ole valmentamista?

Palautteen antaminen ja valmentaminen ovat molemmat tärkeitä työkaluja johtamisessa ja henkilökohtaisessa kehityksessä. Vaikka molemmilla on paikkansa ja ne voivat täydentää toisiaan, ne eivät ole sama