Valmentava johtaminen käytännössä: Valmennuslomake template tavoitteiden saavuttamiseksi

Valmentava johtamistyyli ei vaadi sertifiointia, koulutusta tai mitään muutakaan alkuinvestointia. Jokainen voi aloittaa valmentavan johtamistyylin heti ja oppia sitä tehdessään.

Valmentava johtajuus määritellään muun muuassa seuraavalla tavalla:

Valmentava johtaminen on johtamistyyli, jossa esihenkilö tai johtaja toimii valmentajana, joka auttaa työntekijöitä kehittymään, saavuttamaan tavoitteensa ja parantamaan suoritustaan.

Tämä johtamistyyli keskittyy enemmän ohjaamiseen, kuunteluun ja kysymysten esittämiseen kuin perinteiseen autoritaariseen johtamiseen, jossa esihenkilö antaa ohjeita ja tekee päätöksiä työntekijöiden puolesta.

Valmentavassa johtamisessa keskeistä on työntekijöiden itseohjautuvuuden ja oppimisen tukeminen. Esihenkilö auttaa työntekijöitä löytämään omat ratkaisut ongelmiin, tunnistamaan omat vahvuutensa ja kehityskohteensa sekä asettamaan tavoitteita ja laatimaan suunnitelmia niiden saavuttamiseksi. Tavoitteena on lisätä työntekijöiden sitoutumista, motivaatiota ja kykyä ottaa vastuuta omasta työstään.

Valmentava johtamistyyli ei vaadi sertifiointia, koulutusta tai mitään muutakaan alkuinvestointia. Jokainen voi aloittaa valmentavan johtamistyylin heti ja oppia sitä tehdessään kun muistaa määrittelyn ja keinot mielessään.

Valmennuslomake auttamaan tavoitteiden saavuttamisessa

Olen itse saanut valmentavaa johtamista esihenkilöiltäni vuodesta 2004 saakka, vaihtelevalla tasolla. Olen käyttänyt valmentavan johtamisen metodia valmentajan ja esihenkikönä jo vuodesta 2005 alkaen.

Tämän kattavan kokemuksen pohjalta suosittelen vahvasti tekemään seuraavat asiat, jotta saat valmentavan johtamisen käyntiin ja alat näkemään tuloksia usein jo kuuden kuukauden aikana:

  1. Selkeytä yrityksen strategia ja tavoitteet henkilötasolle omassa tiimissäsi, jos näin ei ole tehty.
  2. Tee analyysi siitä, mitä käytännön asioita tekemällä, tiimissäsi olevat työntekijät voivat saavuttaa tavoitteensa. Tämä siksi, että esihenkilönä ymmärrät paremmin, ovatko tavoitteet realistiset ja miten pitkä aika tavoitteiden saavuttamiseen arviolta menee. 
  3. Luo valmennustuokioihin keskustelupohja, jossa otat huomioon edellä olevia asioita. Luo pohja tavoitteisiin nähden, mutta huomioi myös ihmisen jaksaminen ja hyvinvointi.
  4. Keskustelupohjan avulla on tarkoitus ohjata keskustelua valmennustuokioissa niihin asioihin, jota työntekijä voi itse tehdä muuttaakseen tekemistä tai vahvistaakseen hyvää tekemistä entisestään.
  5. Kerää myös säännöllisesti palautetta kysymällä sitä avoimesti ja muista myös antaa palautetta säännöllisesti. Ilman palautetta on hankalampaa kehittyä.

Lataa valmennuslomake template käyttöösi

Voit halutessa ladata itsellesi  sivun alaosasta Valmennuslomake template, jota voit hyödyntää omassa johtamistyössäsi. Tämä template keskittyy seuraaviin asioihin:

  1. Työntekijän (valmennettavan) hyvinvoinnin ja jaksamisen parantamiseen.
  2. Työstäsuoriutumiseen, jossa käydään läpi onnistumisia ja turhautumisia.
  3. Tulostavoitteiden saavuttamiseen, ohjaamalla keskustelu siihen, mitä työntekijä voi käyttännössä tehdä ja miten esihenkikö voi konkreettisesti auttaa.
  4. Palautteiden läpikäymiseen puolin ja toisin.

Miksi valmennuslomakkeella on merkitystä?

  • Se ohjaa keskustelun niin sanotusta turhasta valittamisesta konkreettisiin asioihin, joihin työntekijä ja esihenkilö voivat itse vaikuttaa.
  • Se antaa selkeät suuntaviivat ja tekemisen tavoitteet, joiden avulla yrityksen tavoitteet voidaan saavuttaa.
  • Se rauhoittaa kaikkien mieltä, kun säännöllisesti voidaan keskustella asioita, joilla on merkitystä työstäsuoriutumisen kannalta.
  • Se mahdollistaa tulostavoitteiden saavuttamisen työntekijöiden, tiimisi, yksikkösi ja miksei koko yrityksen kannalta.
Lataa Valmennuslomake template
Lataamalla materiaalin hyväksyt että QualityDesk voi olla sinuun yhteydessä sähköpostitse ja/tai puhelimitse.
QualityDeskin Tietosuojaseloste

Jaa artikkeli

Picture of Ville Mikkonen

Ville Mikkonen

Operatiivinen johtaja +358505737601

Samankaltaiset artikkelit

Contact centerin mittarit ja analysointi

Contact centerin mittarit ja analysointi – tärkeimmät näkökulmat

Contact centerin tehokkuuden mittaaminen on monivaiheinen ja monipuolinen prosessi, joka riippuu muun muassa contact centerin päätehtävästä: onko kyse asiakaspalvelusta vai myynnistä. Mittareiden valinta ja niiden analysointi vaikuttavat merkittävästi organisaation toiminnan sujuvuuteen ja tavoitteiden saavuttamiseen.