Nos complace anunciar el nombramiento de Esteban Flores como nuevo Country Manager de QualityDesk en España. Con una sólida trayectoria en liderazgo de ventas, soluciones de experiencia del cliente y crecimiento estratégico de negocios, Esteban aporta una gran experiencia que fortalecerá nuestra presencia en España y aumentará el valor que ofrecemos a nuestros clientes.
Un líder probado en la industria de los contact centers
Esteban ha construido una carrera destacada en tecnología de ventas y experiencia del cliente, ocupando puestos de liderazgo en empresas como LeadDesk, Blip y Orlo. Su amplia experiencia en SaaS, soluciones para contact centers y venta consultiva lo convierten en la persona ideal para liderar nuestra expansión en España.
En LeadDesk, una empresa reconocida en el sector de tecnología para contact centers, Esteban desempeñó un papel clave en el crecimiento del negocio, la adquisición de clientes y la expansión de ingresos. Como Country Manager, lideró con éxito un equipo de ventas, logrando hitos significativos como:
- Expandir la base de clientes en España a más de 200 en menos de 4 años.
- Impulsar un aumento de ingresos anuales de siete cifras.
- Cerrar acuerdos comerciales de alto valor y mantener relaciones sólidas con ejecutivos de nivel C.
- Superar en un 300% los objetivos mensuales de ventas y ser reconocido como uno de los mejores vendedores a nivel global.
“Estamos encantados de dar la bienvenida a Esteban al equipo de QualityDesk. Su impresionante historial en la expansión de soluciones SaaS y su profundo conocimiento en experiencia del cliente lo convierten en el líder perfecto para impulsar nuestra expansión en España. Con Esteban al frente, estamos seguros de que las empresas en España se beneficiarán enormemente de nuestro enfoque innovador en coaching y gestión de calidad.” – Sakari Taitonen, CEO de QualityDesk
Impulsando el crecimiento y la innovación para las empresas españolas
Más allá de su experiencia en ventas, Esteban tiene una gran pasión por ayudar a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes y sus procesos de ventas. Su conocimiento en estrategias de engagement con IA, ventas entrantes y salientes, y toma de decisiones basada en datos encaja perfectamente con la misión de QualityDesk de empoderar a las organizaciones con soluciones de aseguramiento de calidad de primer nivel.
“Estoy emocionado de unirme a QualityDesk y llevar nuestras soluciones líderes en coaching y gestión de calidad a España. Los contact centers y equipos de ventas aquí buscan formas más eficientes de mejorar el rendimiento de sus agentes y la satisfacción del cliente. Con la innovadora plataforma de QualityDesk, tenemos la oportunidad de generar un impacto real.” – Esteban Flores, Country Manager de QualityDesk
Conéctate con Esteban
A medida que QualityDesk continúa su expansión, invitamos a las empresas de toda España a conectar con Esteban y descubrir cómo podemos ayudar a optimizar las interacciones con los clientes y mejorar el rendimiento en ventas.
📩 Contacta con Esteban en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/esteban-flores-qd/
📅 Agenda una reunión: https://calendly.com/esteban-flores-es/reunion-15-minutos
¡Esperamos construir sólidas alianzas y lograr el éxito en el mercado español con Esteban liderando el camino!
¿Quieres saber más sobre las operaciones de QualityDesk? Entre nuestros clientes en España se encuentra Reale Seguros, que utiliza las funciones de evaluación de la aplicación para verificar el cumplimiento, entre otras cosas. ¡Mira las experiencias de Reale con el servicio de QualityDesk!
