¡Mejor rendimiento en servicio al cliente y ventas!
QualityDesk es un sistema de aseguramiento y gestión de calidad para el servicio al cliente y las ventas. Con él, te aseguras de que todos sean liderados de manera uniforme y significativa.
Con la aplicación más fácil de usar del mercado, mejoras la experiencia de los empleados, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente, los resultados y la facturación.
Recuperarás tu retorno de inversión en tres meses.
Con QualityDesk:
- Mejora de la experiencia del cliente
- Mejora la experiencia de los empleados
- Mejora del cumplimiento
- Aumenta la eficacia
- Incrementa las ventas
¿Qué han conseguido nuestros clientes en sólo seis meses?
30%
Aumento de las ventas adicionales de atención al cliente y ventas telefónicas.
19%
Mejora de la eficacia de los empleados.
50%
Incorporación más rápida a los encuentros con los clientes.
+15
Aumento de la satisfacción del cliente (NPS)
+10 000
Horas ahorradas gracias a la automatización de las tareas manuales.
75%
Horas ahorradas mediante la automatización de tareas manuales.
Empresas líderes del sector confían en nosotros
QualityDesk te ayuda a garantizar una calidad superior en tu contact center
Ayudamos a las empresas a alcanzar el éxito proporcionándoles herramientas modernas para producir y utilizar datos valiosos sobre las interacciones con los clientes. Nuestra interfaz fácil de usar y nuestra plataforma totalmente personalizable garantizan una adaptación a las necesidades de tu empresa.
QualityDesk viene con plantillas prediseñadas para formularios de evaluación y coaching, además se pueden crear tantos formularios personalizados como se necesiten con un control total de los mismos. Los informes visuales y en tiempo real garantizan que se obtenga la información necesaria para tomar decisiones empresariales informadas. ¡Adiós a las hojas de cálculo y hola a los flujos de trabajo automatizados de control de calidad!
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