El liderazgo basado en coaching se define, entre otras maneras, de la siguiente forma:
El liderazgo basado en coaching es un estilo de liderazgo en el cual el supervisor o líder actúa como coach, ayudando a los empleados a desarrollarse, alcanzar sus objetivos y mejorar su desempeño.
Este estilo de liderazgo se centra más en guiar, escuchar y hacer preguntas, en lugar de seguir un liderazgo autoritario tradicional, donde el supervisor da instrucciones y toma decisiones en nombre de los empleados.
En el liderazgo basado en coaching, la clave es apoyar la autodirección y el aprendizaje de los empleados. El supervisor ayuda a los empleados a encontrar sus propias soluciones a los problemas, identificar sus fortalezas y áreas de desarrollo, establecer metas y crear planes para alcanzarlas. El objetivo es aumentar el compromiso, la motivación y la capacidad de los empleados para asumir la responsabilidad de su propio trabajo.
Un estilo de liderazgo basado en coaching no requiere certificación, formación ni ninguna inversión inicial. Cualquiera puede comenzar a utilizar este estilo de liderazgo de inmediato y aprender haciéndolo, siempre y cuando tenga en mente su definición y métodos.
Un formulario de coaching para ayudar a alcanzar objetivos
He recibido liderazgo basado en coaching por parte de mis supervisores desde 2004, en distintos niveles. Desde 2005, he estado utilizando el método de liderazgo basado en coaching como coach y supervisor.
Con base en esta amplia experiencia, recomiendo encarecidamente tomar los siguientes pasos para iniciar el liderazgo basado en coaching y comenzar a ver resultados, a menudo en un plazo de seis meses:
- Aclare la estrategia y los objetivos de la empresa a nivel individual dentro de su equipo, si esto aún no se ha hecho.
- Analice qué acciones prácticas pueden llevar a cabo los miembros de su equipo para alcanzar sus objetivos. Esto le ayudará, como supervisor, a comprender mejor si los objetivos son realistas y cuánto tiempo aproximadamente tomará lograrlos.
- Cree una plantilla para las sesiones de coaching, teniendo en cuenta los puntos anteriores. Diseñe la plantilla enfocándose en los objetivos, pero también prestando atención al bienestar y la capacidad individual.
- El propósito de la plantilla de discusión es guiar las conversaciones en las sesiones de coaching hacia acciones que el empleado pueda tomar para cambiar su enfoque o reforzar aún más lo que ya está haciendo bien.
- Recoja retroalimentación regularmente pidiéndola abiertamente, y recuerde ofrecerla de manera consistente. Sin retroalimentación, es más difícil mejorar.
Descargar la plantilla del formulario de coaching
Si lo deseas, puedes descargar la plantilla del formulario de coaching al final de la página, la cual puedes utilizar en tu propio trabajo de liderazgo. Esta plantilla se centra en las siguientes áreas:
- Mejorar el bienestar y la resiliencia del empleado (el coachee).
- Desempeño laboral, revisando éxitos y frustraciones.
- Alcanzar los objetivos de desempeño orientando la conversación hacia lo que el empleado puede hacer de manera práctica y cómo el supervisor puede ayudar de forma concreta.
- Revisar la retroalimentación en ambas direcciones.
¿Por qué es importante el formulario de coaching?
- Redirige la conversación de quejas innecesarias a cuestiones concretas que tanto el empleado como el supervisor pueden influir.
- Proporciona pautas claras y objetivos orientados a la acción que ayudan a alcanzar los objetivos de la empresa.
- Brinda tranquilidad a todos, ya que las discusiones regulares se centran en temas que impactan el desempeño laboral.
- Permite alcanzar los objetivos de desempeño de los empleados, tu equipo, tu unidad e incluso de toda la empresa.
