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Hemos escrito varias guías para ayudarte a tener éxito en tu trabajo. Aquí puedes encontrar todo materiales descargables.

Agente de atención al cliente

¿Cómo aumentar los
resultados en telemarketing?

Con la ayuda de la guía, seguramente lograrás al menos un 10% de mejora en tus resultados de ventas

Sales call

Guía para la llamada de
ventas perfecta

Lleva tus resultados de telemarketing a un nuevo nivel con esta guía completa.

Coaching

¿Cómo crear una cultura de liderazgo de coaching?

Inicia, desarrolla y mantén una cultura de liderazgo basada en el coaching en tu organización.

Coaching leadership

Plantilla de Formulario de Coaching

¡Con la plantilla de formulario de coaching puedes comenzar las reuniones 1 a 1 de inmediato!

Time management

¡Gestiona mejor tu
tiempo!

Con esta guía, puedes evaluar en qué estás invirtiendo tu tiempo y gestionarlo mejor.

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Plantilla de formulario de evaluación

¡Supervisa a los agentes de tu centro de contacto con esta plantilla de formulario de evaluación!

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Manual del Coach para un Liderazgo más Significativo

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Planifica y documenta tus reuniones 1 a 1, y observa el impacto de tu coaching.

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Cómo crear un modelo de interacción con el cliente

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